Política de privacidad

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées, traitées et stockées à l'occasion de votre utilisation du site Internet soaline.com (ci-après le « Site »).

Dans le cadre de la Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations qui, seules ou bien associées à d'autres informations, permettent d'identifier une personne physique identifiée, telles que le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone ou l'adresse IP.

Soaline s'engage à traiter vos données personnelles conformément aux lois et règlements applicables, et notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi du 20 juin 2018 et au Règlement européen sur la Protection des Données n°2016/679 (ci-après le « RGPD »).

ARTICLE 1 - RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données personnelles vous concernant collectées lors de votre utilisation du Site est Soaline, auto-entrepreneur, enregistrée sous le numéro SIRET 302 944 902 634 5, dont le siège social est 33 rue Marc Seguin, 75018 Paris (France) (ci-après « Soaline » ou « nous »).

Données personnelles collectées par Soaline

Soaline collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant :

Les données que vous communiquez à Soaline lorsque vous créez un compte client sur le Site, lorsque vous passez des commandes sur le Site ou lorsque vous nous contactez. Ces données incluent notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse email, mot de passe du compte client et numéro de téléphone.

Sauf mention contraire, les informations qui vous sont demandées dans les formulaires de collecte accessibles sur le Site sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas valider le formulaire correspondant. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des données que vous communiquez à Soaline.

Si vous effectuez un achat via le Site, nous ne collectons ni ne conservons les données relatives à votre carte de paiement. Ces données sont collectées directement par notre prestataire de paiement et sont ainsi soumises à la politique de confidentialité de ce prestataire.

ARTICLE 2 - LES DONNEES RELATIVES A VOTRE NAVIGATION SUR LE SITE

Soaline collecte des informations chaque fois que vous visitez le Site, et notamment l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire.

Par ailleurs, Soaline et ses partenaires collectent des informations relatives à la façon dont vous utilisez le Site, par le biais de cookies ou de toute autre technologie similaire, tel qu'indiqué à l'article 7 ci-dessous.

ARTICLE 3 - UTILISATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Soaline collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes : gestion de votre compte client, gestion de nos relations commerciales, gestion de vos demandes de contact, envoi d'invitations par email à finaliser la commande, envoi de la newsletter, gestion de vos demandes d'exercice de droits en matière de données personnelles, gestion du précontentieux et du contentieux.

ARTICLE 4 - DESTINATAIRES ET TRANSFERTS DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers, notamment à nos prestataires en charge de l'expédition des commandes et à notre prestataire informatique Shopify Inc., en charge de l'hébergement et de l'affichage de notre Site, situé au Canada. Le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

ARTICLE 5 - DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

  • Gestion de votre compte client : 5 ans après la fermeture de votre compte client ou à compter d'une période d'inactivité de 3 ans
  • Gestion de nos relations commerciales : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale
  • Gestion de vos demandes de contact : durée nécessaire pour traiter et répondre aux demandes
  • Envoi d'invitations à finaliser la commande : 3 ans à compter de la dernière connexion
  • Envoi de la newsletter : durée de l'abonnement
  • Gestion de vos demandes d'exercice de droits : 5 ans après la clôture de la demande
  • Gestion du précontentieux et du contentieux : jusqu'à résolution définitive ou épuisement des voies de recours

ARTICLE 6 - SECURITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Soaline veille à prendre toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles utiles pour faire obstacle à tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi qu'à toute perte, destruction ou dégradation accidentelle de vos données personnelles.

ARTICLE 7 - POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers texte déposés sur votre terminal par Soaline et ses partenaires lorsque vous naviguez sur notre Site. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies analytiques et des cookies publicitaires.

ARTICLE 8 - VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant le traitement de vos données personnelles.

ARTICLE 9 - CONTACT

Par courrier : Soaline, 33 rue Marc Seguin, 75018 Paris Par email : soaline.contacto@gmail.com

ARTICLE 10 - MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Dernière mise à jour le 18 juin 2026